服务考核体系

【响应时间】在规定时间内鼓舞应答咨询 30秒内应答

【响应率】在规定范围值响应率达到100%,且保持响应率100%

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签客服外包服务协议的时候有没有被套路过?

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签署客服外包服务协议需要注意这几点:

第一,服务项目内容要约定清楚。

第二,服务期限要写明确。

第三,服务费用与支付方式一定要写上。

第四,服务要求要明确好。

第五,双方权利义务要写清楚。

第六,协议双方的关系要写清楚。

第七,特别注意的是违约责任要写清楚。

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